Google Analytics 4 (GA4) este generația actuală a platformei de analiză a Google și succesorul Universal Analytics (UA). Deși ambele instrumente au fost concepute pentru a ajuta proprietarii de site-uri web să înțeleagă comportamentul vizitatorilor, ele utilizează abordări fundamental diferite în ceea ce privește colectarea și analiza datelor.
Înțelegerea acestor diferențe ajută la explicarea motivului pentru care Google a înlocuit Universal Analytics și a modului în care funcționează astăzi măsurarea performanței site-urilor web moderne.
Cuprins
Modelul de date
Universal Analytics
Universal Analytics a fost conceput pe baza unui model bazat pe sesiuni.
Platforma măsura în principal:
- Sesiuni
- Vizualizări de pagină
- Utilizatori
- Rata de respingere
O sesiune reprezenta un grup de interacțiuni ale utilizatorilor care aveau loc într-un interval de timp specific, încheindu-se de obicei după 30 de minute de inactivitate.
Google Analytics 4
GA4 utilizează un model bazat pe evenimente.
Fiecare interacțiune a utilizatorului este tratată ca un eveniment, inclusiv:
- Vizualizări de pagină
- Clicuri pe butoane
- Descărcări de fișiere
- Trimiterea formularelor
- Redări video
- Achiziții
Detalii suplimentare despre fiecare interacțiune sunt stocate sub formă de parametri, oferind o flexibilitate mai mare și rapoarte mai detaliate.
Urmărirea pe mai multe platforme
Universal Analytics
Universal Analytics a fost conceput inițial pentru site-uri web și ulterior a fost extins pentru a suporta aplicații prin implementări separate.
Analizarea comportamentului utilizatorilor pe site-uri web și în aplicații mobile necesita adesea configurări suplimentare și era limitată în comparație cu standardele moderne.
Google Analytics 4
GA4 a fost conceput de la zero pentru a suporta mai multe platforme.
O singură proprietate poate colecta date de la:
- Site-uri web
- Aplicații Android
- Aplicații iOS
Acest lucru permite companiilor să înțeleagă mai bine parcursul complet al clientului pe diferite dispozitive și platforme.
Măsurare și raportare
Universal Analytics
Universal Analytics s-a concentrat în mare măsură pe indicatori precum:
- Vizualizări de pagină
- Sesiuni
- Rata de respingere
- Durata medie a sesiunii
Deși eficient pentru site-urile web tradiționale, modelul era mai puțin potrivit pentru interacțiunile moderne ale utilizatorilor.
Google Analytics 4
GA4 introduce capacități de măsurare mai avansate, printre care:
- Urmărirea evenimentelor
- Căile de conversie
- Explorarea pâlniei de conversie
- Analiza parcursului utilizatorului
- Informații predictive
- Urmărire îmbunătățită a comerțului electronic
Acest lucru oferă o imagine mai completă a modului în care utilizatorii interacționează cu un site web sau o aplicație.
Confidențialitate și protecția datelor
Universal Analytics
Universal Analytics a fost dezvoltat înainte de introducerea multor reglementări moderne privind confidențialitatea.
Opțiunile sale de confidențialitate erau mai limitate și necesitau adesea configurări suplimentare.
Google Analytics 4
Confidențialitatea a reprezentat un aspect major luat în considerare la proiectarea GA4.
Platforma include funcționalități precum:
- Controale privind păstrarea datelor
- Instrumente de ștergere a datelor utilizatorilor
- Integrarea modului de consimțământ
- Suport pentru măsurarea fără cookie-uri
- Setări îmbunătățite de confidențialitate
Aceste funcționalități ajută organizațiile să respecte reglementări precum GDPR și alte legi privind confidențialitatea.
Învățare automată și analize predictive
Universal Analytics
Universal Analytics se baza în principal pe date istorice și raportare standard.
Google Analytics 4
GA4 încorporează învățarea automată pentru a oferi informații predictive, cum ar fi:
- Probabilitatea de cumpărare
- Probabilitatea de pierdere a clienților
- Prognozarea veniturilor
- Detectarea automată a anomaliilor
Aceste funcționalități ajută companiile să ia decizii de marketing mai bine informate.
Integrare cu instrumentele moderne de marketing
Google Analytics 4 se integrează strâns cu alte servicii Google, printre care:
- Google Ads
- Google Tag Manager
- Google Search Console
- Modul de consimțământ v2
- Looker Studio
Acest lucru permite companiilor să construiască ecosisteme de raportare și marketing mai cuprinzătoare.
De ce a înlocuit Google Universal Analytics?
Comportamentul utilizatorilor s-a schimbat semnificativ de-a lungul anilor. În prezent, oamenii interacționează cu companiile prin intermediul mai multor dispozitive, site-uri web și aplicații.
Google Analytics 4 a fost conceput pentru a răspunde acestor schimbări, oferind:
- Măsurare multiplataformă
- Urmărire flexibilă bazată pe evenimente
- Controale îmbunătățite privind confidențialitatea
- Suport îmbunătățit pentru cerințele moderne de marketing și analiză
Rezumat
Universal Analytics a contribuit la definirea analizei web timp de mai bine de un deceniu, dar a fost conceput pentru o altă eră a internetului. Google Analytics 4 introduce o abordare modernă bazată pe evenimente, care oferă informații mai detaliate despre comportamentul utilizatorilor, controale mai stricte privind confidențialitatea și o mai bună compatibilitate cu site-urile web și aplicațiile mobile.
Pentru site-urile web noi și afacerile online, Google Analytics 4 este acum platforma standard pentru măsurarea traficului, a implicării utilizatorilor și a conversiilor.