Uneori, după ce vă autentificați în Mybox Panel și accesați secțiunea E-mail, este posibil să observați că una sau mai multe căsuțe poștale sunt marcate ca:
neutilizateCuprins
Ce înseamnă “nu este utilizat”?
Starea “neutilizată” nu înseamnă că adresa de e-mail:
- Este dezactivată
- Nu funcționează corect
- Nu poate trimite sau primi e-mailuri
- A fost suspendată sau ștersă
Căsuța poștală rămâne pe deplin funcțională și poate continua să trimită și să primească mesaje în mod normal.
De ce este căsuța poștală marcată ca nefolosită?
O căsuță poștală primește starea “nefolosită” atunci când nu a fost accesată niciodată prin webmail.
Cu alte cuvinte, nimeni nu s-a autentificat în căsuța poștală folosind:
https://mail.mybox.com(sau adresa de webmail configurată pentru serviciul dvs.)
Scenarii comune
O căsuță poștală poate fi marcată ca “neutilizată” chiar dacă primește în mod activ e-mailuri atunci când:
- Este configurată într-un client de e-mail, cum ar fi Outlook, Thunderbird, Apple Mail sau un dispozitiv mobil.
- Este utilizată numai pentru redirecționarea e-mailurilor.
- Este destinată să primească notificări automate.
- Nu a fost accesată niciodată prin interfața webmail.
Cum se elimină starea “neutilizată”
Pur și simplu conectați-vă la căsuța poștală prin webmail folosind datele de autentificare ale căsuței poștale.
După o autentificare reușită, contul de e-mail nu va mai fi considerat nefolosit.
Rezumat
Starea “neutilizată” este doar un indicator informativ care arată că nu s-a accesat niciodată căsuța poștală prin webmail. Aceasta nu afectează funcționalitatea căsuței poștale, livrarea e-mailurilor sau capacitatea de a trimite și primi mesaje.