Traceroute este un instrument de diagnosticare utilizat pentru a cartografia traseul pe care îl parcurg datele de la computerul dvs. până la un server de destinație, cum ar fi site-ul dvs. găzduit de mybox. În timp ce un simplu “ping” îți spune dacă un server este online, un traceroute îți arată fiecare “hop” (router sau server) de-a lungul traseului.
Această comandă este o necesitate tehnică atunci când depanați viteze de conexiune lente sau erori de “timeout”, deoarece ajută la identificarea exactă a locului în care apare o întârziere sau o întrerupere a conexiunii – fie că este vorba de rețeaua dvs. locală, de furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) sau de rețeaua principală a internetului.
Cuprins
Cum se execută Traceroute pe Windows
Pe sistemele Windows, comanda se scrie prescurtat astfel: tracert.
- Apăsați tasta Windows + R, tastați
cmdși apăsați Enter. - În fereastra neagră, tastați următoarea comandă (înlocuind exemplul cu domeniul dvs.):
tracert yourdomain.com - Apăsați Enter.
- Rezultate: Veți vedea o listă de rânduri numerotate. Fiecare rând reprezintă un “hop”. Dacă vedeți
* * * Request timed out, aceasta indică un punct în care datele au fost pierdute sau blocate.
Cum se execută Traceroute pe macOS
- Deschideți Terminal (se găsește în Aplicații > Utilitare sau prin Spotlight).
- Tastați următoarea comandă:
traceroute yourdomain.com - Apăsați Enter.
- Notă: macOS folosește cuvântul complet
traceroute.
Cum se execută Traceroute pe Linux
- Deschideți emulatorul de terminal.
- Tastați:
traceroute yourdomain.com - Dacă comanda nu este găsită, poate fi necesar să o instalați mai întâi (de exemplu,
sudo apt install traceroute).
Interpretarea rezultatelor
Când analizați traseul către serverul dvs. mybox, căutați următorii indicatori:
- Latență (ms): Cele trei numere (de exemplu,
20 ms 22 ms 21 ms) indică timpul de răspuns. O creștere bruscă de la 20 ms la 200 ms indică un blocaj la acel hop specific. - Timpul de așteptare al cererii a expirat: Acest lucru poate însemna că un server este inactiv, dar de multe ori înseamnă pur și simplu că un anumit router este configurat să ignore cererile traceroute din motive de securitate. Dacă traceroute-ul continuă cu succes după expirarea timpului de așteptare, de obicei nu este o problemă.
- Destinația: Ultimul hop ar trebui să fie adresa IP a serverului dvs. mybox-hosted. Dacă traceroute-ul se oprește mult mai devreme, problema provine probabil de la un furnizor major de internet sau de la propria dvs. conexiune locală.
De ce echipa de asistență ar putea solicita un traceroute
Dacă contactați echipa tehnică mybox deoarece site-ul dvs. pare lent, aceștia vă pot solicita un jurnal de traceroute. Acest lucru îi ajută să determine:
- Dacă problema este locală, la computerul sau la biroul dumneavoastră.
- Dacă există o problemă de rutare între furnizorul dumneavoastră de servicii de internet (ISP) și centrul de date mybox.
- Dacă un anumit “nod” internațional întâmpină dificultăți tehnice.
Rezumat
Traceroute oferă o “hartă GPS” a traseului parcurs de datele dvs. pe web. Înțelegând cum să executați această comandă pe sistemul dvs. de operare, puteți determina rapid dacă o problemă de conexiune la site-ul dvs. găzduit de mybox este ceva ce puteți remedia local sau dacă necesită intervenția unui furnizor de internet.