În cazul în care încercați să parcați un domeniu în panoul mybox, ca parte a contului dvs. de client, este posibil să primiți un mesaj care vă informează că această operațiune nu poate fi efectuată deoarece domeniul este deja parcat. Pot exista mai multe motive pentru un astfel de mesaj.
- Unul dintre cele mai frecvente este faptul că domeniul este, de fapt, deja parcat într-unul dintre celelalte conturi ale dvs. Foarte des, clienții noștri au mai multe sau chiar o duzină de conturi, de exemplu, utilizate pentru ei înșiși și pentru companiile pe care le deservesc. Prin urmare, asigurați-vă că nu este cazul verificând celelalte conturi de găzduire pe care le dețineți în cadrul mybox.com
- Un alt motiv ar putea fi faptul că persoana sau compania care a fost însărcinată să lucreze la site-ul dvs. a parcat domeniul în contul său de la mybox.com. Așadar, dacă ați externalizat lucrările la serviciul dvs. către o terță parte, contactați acea persoană sau companie și asigurați-vă că acesta nu este motivul pentru care a apărut un astfel de mesaj.
- Ultima posibilitate este ca domeniile să-și schimbe proprietarii. De exemplu, dacă un alt client mybox deținea un domeniu care acum vă aparține, acesta ar putea fi încă în parcare ca parte a contului mybox.com al acelei persoane sau companii
Observație
Dacă bănuiți că acesta este cazul, vă rugăm să contactați departamentul nostru de asistență prin intermediul panoului mybox de la Serviciul de asistență 24h. Vom verifica și vom face tot posibilul pentru a ne asigura că zona de domeniu poate fi în contul dvs. cât mai curând posibil și vă va permite să gestionați liber setările acesteia.