Atunci când trimiteți un e-mail, câmpul Către este utilizat, de obicei, pentru a specifica destinatarul principal. Cu toate acestea, există situații în care s-ar putea să doriți să trimiteți același mesaj către mai mulți destinatari.
Majoritatea aplicațiilor de e-mail oferă două câmpuri suplimentare în acest scop:
- CC (Copie carbon)
- BCC (Copie carbon ascunsă)
Înțelegerea diferenței dintre aceste domenii este importantă pentru confidențialitate și pentru comunicarea profesională.
Cuprins
Către (destinatarul principal)
Câmpul Către conține destinatarul sau destinatarii principali ai mesajului.
Toți cei care primesc e-mailul pot vedea adresele listate în câmpul Către.
Exemplu:
Către: [email protected]CC (Carbon Copy)
CC înseamnă Copie carbon.
Acest câmp este utilizat pentru a trimite o copie a mesajului către destinatari suplimentari care ar trebui să fie informați cu privire la conversație, dar care nu sunt destinatarii principali.
Exemplu
Către: [email protected]
CC: [email protected], [email protected]Ce pot vedea destinatarii
Toți destinatarii pot vedea:
- Adresa din câmpul Către
- Toate adresele din câmpul CC
Aceasta înseamnă că toată lumea știe cine a primit mesajul.
Când să folosiți CC
Printre scenariile obișnuite se numără:
- Informarea managerilor cu privire la o conversație
- Ținerea la curent a membrilor echipei
- Partajarea informațiilor cu colegii care ar trebui să fie la curent cu discuția
BCC (Blind Carbon Copy)
BCC înseamnă Blind Carbon Copy.
La fel ca CC, trimite o copie a mesajului către destinatari suplimentari. Cu toate acestea, acești destinatari rămân ascunși de restul destinatarilor.
Exemplu
Către: [email protected]
BCC: [email protected], [email protected]Ce pot vedea destinatarii
Destinatarii pot vedea:
- Adresele din câmpul Către
- Adresele din câmpul CC
Destinatarii nu pot vedea:
- Orice adrese enumerate în câmpul BCC
Persoanele care primesc e-mailul prin BCC sunt invizibile pentru toți ceilalți destinatari.
Comparație
| Caracteristică | CC | BCC |
|---|---|---|
| Trimite o copie a e-mailului | Da | Da |
| Vizibil pentru toți destinatarii | Da | Nu |
| Protejează confidențialitatea destinatarilor | Nu | Da |
| Potrivit pentru e-mailuri în masă | Limitat | Da |
De ce să folosiți BCC?
BCC este recomandat, în general, atunci când se trimit mesaje către mulți destinatari care nu au legătură între ei, deoarece:
- Protejează adresele de e-mail ale destinatarilor
- Previne partajarea accidentală a listelor de contacte
- Reduce preocupările legate de confidențialitate
- Ajută la respectarea cerințelor privind protecția datelor
- Previne lanțurile inutile de ’Răspunde tuturor“
De exemplu, atunci când se trimite un buletin informativ sau un anunț către mai mulți clienți, BCC este de obicei opțiunea preferată.
Exemplu
Utilizarea CC
Către: [email protected]
CC: [email protected], [email protected]Toți destinatarii pot vedea toate adresele de e-mail.
Utilizarea câmpului BCC
Către: [email protected]
BCC: [email protected], [email protected]Clientul 2 și Clientul 3 primesc e-mailul, dar adresele lor rămân ascunse de toți ceilalți.
Rezumat
- CC (Copie carbon) trimite o copie vizibilă a e-mailului către destinatari suplimentari.
- BCC (Copie carbon ascunsă) trimite o copie ascunsă a e-mailului către destinatari suplimentari.
- Toți destinatarii pot vedea adresele din câmpurile Către și CC.
- Adresele din câmpul BCC sunt ascunse de ceilalți destinatari.
- Atunci când se trimit mesaje către mai mulți destinatari fără legătură între ei, BCC este de obicei opțiunea preferată și cea care respectă mai mult confidențialitatea.