Cum să instalați manual vTiger CRM

Dacă doriți să instalați sistemul vTiger CRM pe contul dvs. de găzduire, puteți descărca versiunea open-source direct de pe site-ul oficial vTiger:

https://www.vtiger.com/open-source-crm/download-open-source/

Deoarece mybox nu oferă în prezent un program de instalare automată pentru vTiger, aplicația trebuie instalată manual.

Înainte de a începe, asigură-te că:

• Ai creat un site web în secțiunea Site-uri web din panoul mybox.
• Ați selectat un site web gol în timpul configurării.
• A fost creată o bază de date MySQL pentru site-ul web.

Cuprins

• Descărcarea și încărcarea vTiger
• Începerea instalării
• Configurarea bazei de date
• Finalizarea instalării
• Prima autentificare

Pasul 1: Descărcarea și încărcarea vTiger

Descărcați cel mai recent pachet de instalare vTiger de pe site-ul oficial.

Pachetul este furnizat sub formă de arhivă ZIP.

1. Dezarhivați fișierul ZIP pe computerul dvs.
2. Conectați-vă la contul dvs. de găzduire prin FTP.
3. Deschideți directorul site-ului web în care va fi instalat vTiger.

În mod implicit, fișierele site-ului web trebuie încărcate în:

public_html

Exemplu:

yourdomain.com/public_html

4. Încărcați toate fișierele și folderele vTiger extrase în acest director.

După finalizarea încărcării, deschideți adresa site-ului dvs. web într-un browser web.

Ar trebui să vedeți expertul de instalare vTiger.

Faceți clic pe:

Instalare

pentru a începe instalarea.

Pasul 2: Acceptați Acordul de licență

Programul de instalare va afișa acordul de licență.

Citiți termenii și faceți clic pe:

Sunt de acord

pentru a continua.

Pasul 3: Verificarea compatibilității serverului

Programul de instalare va verifica automat dacă mediul dvs. de găzduire îndeplinește cerințele aplicației.

Dacă toate verificările necesare sunt reușite, faceți clic pe:

Următorul

pentru a continua.

Pasul 4: Configurarea bazei de date

Pe pagina Configurare sistem, introduceți detaliile de conectare la baza de date.

Acestea sunt datele de autentificare create atunci când ați adăugat site-ul web și baza de date în panoul mybox.

Informații despre baza de date

Introduceți:

• Gazdă bazei de date
• Numele bazei de date
• Numele de utilizator al bazei de date
• Parola bazei de date

Informații despre sistem

Selectați:

• Moneda implicită
• Preferințe de limbă (dacă sunt disponibile)

Cont de administrator

Creați contul inițial de administrator introducând:

• Parola administratorului
• Prenume
• Nume
• Adresă de e-mail
• Fus orar

După completarea tuturor câmpurilor obligatorii, faceți clic pe:

Următorul

Pasul 5: Verificați configurația

Programul de instalare va afișa un rezumat al informațiilor pe care le-ați introdus.

Verificați dacă:

• Datele de autentificare pentru baza de date sunt corecte
• Detaliile administratorului sunt corecte
• Setările de sistem corespund cerințelor dvs.

Dacă totul pare corect, faceți clic pe:

Următorul

Pasul 6: Selectați tipul de utilizare a CRM-ului

vTiger vă poate solicita să selectați scopul principal al instalării CRM-ului dvs.

Exemple pot include:

• Vânzări
• Marketing
• Asistență clienți
• Activitate generală

Alegeți opțiunea care se potrivește cel mai bine cu scopul dvs. de utilizare și faceți clic pe:

Următorul

Pasul 7: Așteptați finalizarea instalării

Programul de instalare va efectua acum următoarele:

• Va crea tabele de baze de date
• Va configura setările de sistem
• Va instala modulele necesare

În funcție de performanța serverului și de versiunea aplicației, acest proces poate dura câteva minute.

Odată finalizat, va fi afișat un mesaj de succes.

Pasul 8: Configurarea modulelor opționale

După instalare, vTiger poate afișa o listă de module și funcții opționale.

Examinați opțiunile disponibile și activați modulele de care aveți nevoie.

Faceți clic pe:

Următorul

pentru a finaliza configurarea.

Pasul 9: Autentificați-vă în vTiger

Acum vă puteți autentifica folosind contul de administrator creat în timpul instalării.

La prima autentificare, vTiger vă poate solicita să configurați:

• Limba
• Moneda
• Fus orar
• Formatul datei

Modificați aceste setări în funcție de preferințele dvs. și salvați modificările.

Depanare

Dacă programul de instalare nu se poate conecta la baza de date:

• Verificați numele de gazdă al bazei de date.
• Confirmați numele de utilizator și parola bazei de date.
• Asigurați-vă că baza de date există.
• Verificați încă o dată dacă datele de autentificare au fost introduse corect.

Dacă programul de instalare afișează erori legate de fișiere lipsă sau permisiuni:

• Verificați dacă toate fișierele au fost încărcate cu succes.
• Verificați permisiunile fișierelor și directoarelor.
• Reîncărcați orice fișiere lipsă.

Rezumat

Pentru a instala vTiger CRM manual:

1. Descărcați pachetul de instalare de pe site-ul oficial vTiger.
2. Extrageți și încărcați fișierele în directorul public_html al site-ului dvs.
3. Deschideți site-ul dvs. într-un browser.
4. Urmați instrucțiunile asistentului de instalare.
5. Introduceți datele de autentificare pentru baza de date MySQL.
6. Creați contul de administrator.
7. Finalizați instalarea și configurați modulele opționale.
8. Conectați-vă și începeți să utilizați sistemul CRM.

Odată ce configurarea este finalizată, vTiger va fi gata să gestioneze clienții, clienții potențiali, oportunitățile de vânzare, solicitările de asistență și alte procese de afaceri direct din contul dvs. de găzduire.