Cum să efectuați un Traceroute în Windows

Traceroute este un instrument de diagnosticare a rețelei care vă permite să urmăriți traseul parcurs de pachetele de date între computerul dumneavoastră și un server de destinație.

Acesta vă poate ajuta să identificați:

• Probleme de conectivitate la rețea
• Latență ridicată între nodurile de rețea
• Probleme de rutare la furnizorul dumneavoastră de servicii de internet (ISP)
• Probleme de comunicare între computerul dumneavoastră și un site web sau un server

Dacă întâmpinați probleme de conexiune cu un site web, comanda traceroute vă poate ajuta să identificați locul în care are loc întreruperea sau încetinirea conexiunii.

Pasul 1: Deschideți fereastra de comandă

În Windows:

1. Faceți clic pe butonul Start sau pe pictograma de căutare.
2. Tastați:

cmd

3. Deschideți Linia de comandă din rezultatele căutării.

Va apărea o fereastră neagră cu linie de comandă.

Pasul 2: Executați comanda Traceroute

În fereastra Command Prompt, introduceți:

tracert yourdomain.com

Înlocuiți:

yourdomain.com

cu numele de domeniu pe care doriți să îl testați.

De exemplu:

tracert mybox.com

Notă: În Windows, comanda traceroute se numește tracert.

Pasul 3: Verificați rezultatele

După câteva momente, Windows va afișa o listă cu etapele de rețea dintre computerul dvs. și serverul de destinație.

Exemplu:

Trasarea traseului către mybox.com

  1    1 ms    1 ms    1 ms  router.local
  2   10 ms   11 ms   10 ms  isp-gateway.net
  3   18 ms   20 ms   19 ms  network-node.net
  ...

Fiecare linie reprezintă un dispozitiv (hop) prin care trece traficul în drumul său către destinație.

Timpii afișați indică latența de răspuns pentru fiecare hop.

Salvarea rezultatelor

Dacă trebuie să furnizați rezultatele traceroute echipei de asistență mybox, puteți:

Opțiunea 1: Faceți o captură de ecran

Capturați fereastra Command Prompt și atașați imaginea la solicitarea dvs. de asistență.

Opțiunea 2: Salvați rezultatul într-un fișier

Rulați:

tracert yourdomain.com > traceroute.txt

Aceasta va salva rezultatele într-un fișier numit:

traceroute.txt

în directorul curent.

Probleme frecvente

Timpul de așteptare pentru cerere a expirat

Este posibil să vedeți intrări similare cu:

* * * Timpul de așteptare al cererii a expirat.

Acest lucru nu indică întotdeauna o problemă.

Unele routere sunt configurate să nu răspundă la cererile traceroute, dar continuă să redirecționeze traficul în mod normal.

Destinație neatinse

Dacă traceroute-ul se oprește înainte de a ajunge la serverul de destinație, ar putea exista:

• O problemă de rutare
• O întrerupere a rețelei
• O restricție de firewall
• O problemă legată de furnizorul de servicii internet (ISP)

În astfel de cazuri, furnizați rezultatele traceroute-ului atunci când contactați serviciul de asistență.

Rezumat

Pentru a efectua un traceroute în Windows:

1. Deschideți Promptul de comandă.
2. Rulați:

tracert yourdomain.com

3. Așteptați finalizarea rezultatelor.
4. Salvați rezultatul sau faceți o captură de ecran dacă vi se solicită de către serviciul de asistență.

Traceroute este un instrument de diagnosticare util care ajută la identificarea locului în care apar problemele de conectivitate la rețea între computerul dvs. și un server de destinație.