Eroarea ERR_EMPTY_RESPONSE (afișată uneori ca Eroare 324) apare atunci când browserul dvs. web se conectează cu succes la un site web, dar nu primește date ca răspuns.
Cu alte cuvinte, conexiunea la server este stabilită, dar serverul returnează un răspuns gol în loc să încarce pagina web solicitată.
Un mesaj de eroare tipic ar putea arăta astfel:
Această pagină web nu este disponibilă
ERR_EMPTY_RESPONSE
Serverul nu a trimis date și a închis conexiunea.Cuprins
Cuprins
- Cauze frecvente
- Cum se remediază eroarea
- Când problema provine de la server
- Verificări suplimentare
Cauze frecvente
Cele mai frecvente motive ale acestei erori includ:
1. Conexiune la internet instabilă
Întreruperile temporare ale rețelei pot împiedica browserul să primească date de la serverul de destinație.
2. Probleme cu cache-ul browserului
Fișierele din cache corupte pot cauza probleme de comunicare între browser și site-urile web.
3. Setări temporare de rețea corupte
Informațiile DNS incorecte sau configurația de rețea deteriorată pot duce la eșecul conexiunilor.
4. Extensii de browser defectuoase
Unele extensii de browser, în special:
- Blocatoare de reclame
- Instrumente de securitate
- Extensii VPN
- Componente suplimentare axate pe confidențialitate
pot interfera cu comunicarea site-ului web.
5. Probleme la nivel de server
Problema poate proveni chiar de la site-ul web, de exemplu:
- Supraîncărcarea serverului
- Erori PHP
- Blocarea aplicației
- Restricții ale firewall-ului
- Configurare incorectă a serverului web
Cum se remediază eroarea
Pasul 1: Deschideți Windows PowerShell ca administrator
În Windows:
- Faceți clic dreapta pe butonul Start.
- Selectați:
Windows PowerShell (Administrator)sau:
Terminal (Administrator)în funcție de versiunea dvs. de Windows.
Pasul 2: Resetați setările de rețea
Executați următoarele comenzi una câte una, apăsând Enter după fiecare comandă:
ipconfig /releaseipconfig /allipconfig /flushdnsipconfig /renewnetsh int ip resetnetsh winsock resetAceste comenzi:
- Eliberați și reînnoiți adresa IP
- Goliți memoria cache DNS
- Resetați setările TCP/IP
- Resetați componentele de rețea Windows
Pasul 3: Reporniți computerul
După executarea tuturor comenzilor, reporniți computerul.
Apoi încercați din nou să accesați site-ul web.
Verificări suplimentare
Dacă problema persistă:
Goliți memoria cache a browserului
În Chrome:
- Deschideți Setări.
- Accesați:
Confidențialitate și securitate → Ștergeți datele de navigare- Ștergeți imaginile și fișierele stocate în cache.
Dezactivați extensiile
Dezactivează temporar extensiile browserului și testează din nou site-ul web.
Încercați un alt browser
Verificați dacă site-ul se încarcă corect în:
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Safari
Testați o altă rețea
Încercați să accesați site-ul web folosind:
- Date mobile
- O altă rețea Wi-Fi
- O conexiune VPN
Acest lucru vă poate ajuta să stabiliți dacă problema este legată de rețea.
Când problema este la nivelul serverului
Dacă site-ul web este al dvs. și vizitatorii văd și ei eroarea, problema poate fi cauzată de:
- Erori fatale PHP
- Reguli
.htaccessconfigurate incorect - Depășirea limitelor de resurse
- Eroare la nivelul CMS-ului sau al pluginurilor
- Întreruperi ale serverului web
În astfel de cazuri, verificați:
- Jurnalele de erori ale site-ului web
- Jurnalele PHP
- Jurnalele serverului
- Modificările recente de configurare
Rezumat
Mesajul ERR_EMPTY_RESPONSE (Eroare 324) indică faptul că browserul s-a conectat cu succes la un site web, dar nu a primit date în schimb.
Cauzele frecvente includ:
- Probleme de conectivitate la rețea
- Setări DNS sau TCP/IP corupte
- Probleme cu memoria cache a browserului
- Extensii defecte
- Erori la nivelul serverului
O resetare a rețelei folosind următoarele comenzi rezolvă adesea problema:
ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
netsh int ip reset
netsh winsock resetDupă executarea comenzilor, reporniți computerul și testați din nou site-ul web. Dacă problema persistă, este posibil ca aceasta să fie legată de site-ul web sau de serverul însuși.