Dacă, de exemplu, starea căsuței dvs. poștale la nivelul panoului mybox sau în aplicația de e-mail nu afișează toate mesajele care ar trebui să se afle în căsuța de e-mail selectată, aveți opțiunea de a solicita dvs. înșivă refacerea indexurilor pentru a remedia această situație.
1. În primul rând, conectați-vă la panoul mybox
2. Găsiți căsuța poștală la care se referă cazul și faceți clic pe rândul în care este afișată pentru a extinde lista de funcționalități.
3. Găsiți elementul “Avansat” și faceți clic pe opțiunea “Reconstruiți indexul căsuței poștale”
4. Va apărea o fereastră de confirmare pentru a confirma operațiunea. Trebuie să țineți cont de faptul că, în timpul reconstruirii indexurilor, căsuța de e-mail ar putea să nu funcționeze corect, așa că este recomandat să efectuați această acțiune după programul de lucru.
5. Sistemul va confirma primirea comenzii de reconstrucție a indexului.
